После серьезного инцидента на групповом сеансе Ричард Питт понимает, что больше не может уделять каждому из своих пациентов по часу времени – это выше его сил. Но работать надо, кушать хочется, да и помогать людям хочется не меньше, и потому Питт разрабатывает абсолютно новый формат психотерапии – короткие онлайн-беседы по вебке. И с изумлением понимает, что его услуги – как раз то, чего так не хватало людям. Ведь так легко сохранить анонимность и необходимую дистанцию с врачом, сделав ему всего один звоночек в онлайн, когда что-то тревожит.